Д-р Дариен Ройтман беседует со школьным консультантом (йоэцет) о буллинге в Израиле. Как отличить конфликт от травли, шаблон жалобы директору и советы родителям.
В отличие от школы в СССР или на постсоветском пространстве, израильская школа - это своего рода территория свободы. Но иногда эта свобода превращается в джунгли, где выживает сильнейший.
Как отец школьников и детсадовцев, я каждое утро отправляю детей в систему и надеюсь, что с ними всё будет в порядке. Также ко мне, как к коучу и писателю, часто обращаются родители, которые чувствуют себя совершенно беспомощными. Сценарий всегда похож: ребенок приходит в слезах, вещи испорчены, деньги пропали, а классный руководитель с дежурной улыбкой говорит: «Дариен, ну бросьте, это же дети, они просто играют. У нас теплая атмосфера».
Где проходит граница между «теплой атмосферой» и насилием? Как заставить неповоротливую бюрократическую машину защищать вашего ребенка, а не репутацию учителя или директора? И почему именно дети репатриантов чаще всего оказываются в зоне риска?
Я решил не гадать, а спросить напрямую у инсайдера. Моя собеседница — Анна Г., педагогический консультант (йоэцет) с 15-летним стажем работы в израильских школах Центрального округа. Разговор получился жестким, но честным.
Часть 1. Диагностика: Игра или Насилие?
Дариен Ройтман: Анна, давайте без политкорректности. Наши, «русские» родители часто в шоке от израильской школы. Им кажется, что здесь царит хаос. Скажите честно: когда учитель говорит «ничего страшного», он действительно так думает или просто прикрывает себя?
Анна: Знаете, на самом деле, тут нет одного ответа. Часто это проблема разницы взглядов. В Израиле действительно очень высокий порог терпимости к шуму и тактильному контакту. То, что для интеллигентной мамы из Питера — «ужасная драка», для израильтянина — бурная игра в футбол.
Но! Есть четкая грань, которую родители обязаны знать.
- Конфликт (Сихсух): Разовое столкновение. Дети поссорились, подрались, завтра помирились. Силы равны. Это бывает и вполне нормально.
- Травля (Bullying / Бирьонут): Это когда силы НЕ равны. Когда одного ребёнка систематически унижают. Когда он боится идти в школу. И если учитель называет травлю «игрой» — это профессиональная слепота, с которой нужно бороться.
Дариен Ройтман: А если ребенок молчит? Подростки часто скрывают проблемы, чтобы не расстраивать родителей, особенно если те сами «новые репатрианты» и им тяжело. На какие «красные флаги» обращать внимание в первую очередь?
Анна: Отличный вопрос. Жертва почти всегда молчит. Поэтому мой совет: смотрите на тело и вещи.
- Психосоматика: Вдруг начались боли в животе или голова болит по утрам (перед школой), и всё вдруг чудесным образом проходит в выходные.
- Вещи: Рюкзак порван, тетради исписаны, пропадают наушники или деньги («потерял», «подарил другу»).
- Социальная изоляция: Ребенка не приглашают на дни рождения, он выходит из школьных чатов или из соцсетей.
Если совпало два пункта из трех — нужно срочно идти в школу.
Часть 2. Алгоритм действий: Работаем с системой
Дариен Ройтман: Допустим, мы поняли — это буллинг. Ко мне приходит клиент и говорит: «Я пойду к директору и устрою скандал». Я как бизнес-коуч понимаю, что эмоции — плохой переговорщик. Какой алгоритм действий вы рекомендуете?
Анна: Вы абсолютно правы. Скандал у директора — это выстрел в воздух. Вас выслушают, дадут воды, пообещают разобраться и, скорее всего, забудут, как только вы выйдете за дверь.
Действовать нужно холодно, как в бизнесе или в большой организации — по протоколу. В Израиле есть «Хозер Манкаль» (Циркуляр гендиректора Минпроса). Важно понимать: это закон, а не рекомендация. Даже если директор говорит: «У нас в школе принято так...» или «Мы решаем такие вопросы внутри коллектива...».
Так вот, «Хозер Манкаль» стоит ВЫШЕ директора. Это свод инструкций, который спускается сверху. Если в «Хозер Манкаль» написано, что при бойкоте нужно собрать педсовет — директор обязан это сделать, даже если ему лень.
Дариен Ройтман: О! Это очень важно.
Анна: Совершенно верно. Это волшебное слово для бюрократии. Когда родитель приходит просто поругаться, его воспринимают как «шум». А вот когда он говорит или пишет: «Я прошу действовать в соответствии с инструкциями Хозер Манкаль», директор понимает: «Ого, этот папаша шарит. Если я сейчас не сделаю по протоколу, он напишет в Министерство, и меня взгреют за нарушение инструкции».
Дариен Ройтман: (Смеётся)
Анна: Именно так. А теперь по порядку:
- Сначала пишем (не звоним!) классному руководителю (Механехет). Создаем письменное доказательство обращения и так называемый «цифровой след».
- Если нет реакции — идете ко мне, школьному консультанту (Йоэцет).
- И только если мы не справились — вы идете к директору с папкой доказательств.
Дариен Ройтман: Многие мои читатели боятся писать официальные письма из-за плохого иврита. «Лучше я промолчу, чем буду выглядеть глупо».
Анна: Это опасное заблуждение. Бюрократия понимает только бумагу. Специально для вашей аудитории, Дариен, давайте дадим готовый шаблон. Пусть родители просто впишут имена.
[Инструмент от Д-ра Ройтмана]
Шаблон официального письма директору
(Сохраните себе)
Копируйте этот текст, меняйте данные в скобках и отправляйте по WhatsApp и Email (с копией секретарю).
Тема: Срочное обращение / Насилие (Пния дхуфа / Алимут)
לכבוד: מנהל/ת בית הספר [Имя Директора]
הנדון: אירועי אלימות חוזרים ונשנים כלפי בני/בתי [Имя вашего ребенка], תלמיד/ה בכיתה [Класс]
שלום רב,
- אני פונה אליך בדחיפות בעקבות מסכת התנכלויות (Bullying) שילדי עובר בבית הספר.
- בתאריך [Дата] קרה האירוע הבא: [Краткое описание: ударили/обозвали/бойкот].
- לצערי, הפניות הקודמות לצוות לא עזרו. מדובר בפגיעה קשה במוגנות הילד.
- אני מבקש/ת את התערבותך המיידית לפי חוזר מנכ"ל ולעדכן אותי בפתרון תוך 24 שעות.
בברכה, [Ваше Имя, Телефон]
Часть 3. Сложные вопросы: Сдача, Телефон и Перевод
Дариен Ройтман: Шаблон отличный. Теперь вопрос про «закон джунглей». Многие отцы говорят сыновьям: «Врежь ему так, чтоб больше не подходил». В Израиле это работает?
Анна: (Смеется) Я понимаю этих отцов. Но в Израиле этот совет приведет вашего сына к отстранению от занятий на три дня. Система работает просто: виноват тот, кто нанес последний удар (или ударил сильнее).
Если вашего ребенка травили месяц (психологическое насилие), а он не выдержал и ударил стулом (физическое насилие) — для системы агрессором станет он. А обидчик станет «жертвой».
Учите ребенка другому алгоритму: Громкое «СТОП!» (для свидетелей) -> Уход из ситуации -> Немедленное обращение к дежурному учителю.
Дариен Ройтман: Еще одна, можно сказать, «серая зона» — телефоны. Травля в WhatsApp. Школа часто умывает руки: «Это было после уроков, мы не полиция».
Анна: Это устаревшая позиция. Сегодня школа несет ответственность за климат, даже виртуальный. Если ребенка бойкотируют в чате класса («Херем») — это школьная проблема.
Но и родителю стоит включить режим «следователя». Скриншоты, голосовые сообщения — не удаляйте ничего. И помните про Мокед 105 — это национальная служба защиты детей в интернете. Они работают круглосуточно, очень эффективно удаляют контент и работают с полицией.
Дариен Ройтман: Анна, финальный вопрос. Если система прогнила? Директор покрывает хулиганов, психолог разводит руками. Стоит ли бороться или лучше перевести ребенка в другую школу?
Анна: Если вы видите, что ребенок ломается — забирайте. Никакая справедливость не стоит детской психики.
Но уходить нужно грамотно. Бездействие школы при буллинге — это «сиба муцдекет» (уважительная причина) для перевода в другую школу вне района регистрации. Если муниципалитет отказывает — идите к районному инспектору (Мефакеах). Иногда один звонок «сверху» открывает любые двери.
Послесловие Дариена Ройтмана
Друзья, я часто говорю своим ученикам и клиентам: «Управляй ситуацией, или ситуация будет управлять тобой». В случае с нашими детьми это правило работает на 100%.
Израильская система образования - не враг. Однако она большая и инертная машина. Чтобы система заработала на вас, нужно нажать правильные кнопки в правильном порядке. Теперь у вас есть инструкция, понимание иерархии и шаблон письма. От всей души советую не бояться защищать своих детей и показаться «неудобными» родителями.
Сталкивались ли вы с «глухотой» учителей? Напишите в комментариях, как вы решали проблему. Самые сложные кейсы мы разберем отдельно.
Об авторе
Д-р Дариен Шауль Ройтман
Писатель, сценарист, бизнесмен и бизнес-коуч.
Специализируется на поиске нестандартных решений в бизнесе и жизни. Как эксперт по AI и человеческой психологии, Дариен помогает людям выходить из тупиковых ситуаций — будь то кризис в управлении компанией, семейные конфликты или навигация в новых жизненных реалиях.
Подписывайтесь на нашу рассылку, чтобы не пропустить новые разборы ЗДЕСЬ
Каталог
Скидки
Афиша
Блог
Сообщения